Métodos y tarifas de envío:

Orodent Srl garantiza la entrega en un plazo de 1/2 días laborables para los envíos nacionales.
Los gastos de envío son gratuitos.
Las entregas se realizan en horario de oficina de lunes a viernes, el mensajero hará 2 intentos de entrega.
En caso de que el mensajero entregue un paquete dañado, mojado o abierto, acéptelo sólo con reserva, especificando en el recibo de entrega la razón de la reserva (por ejemplo paquete abierto, paquete mojado,…) antes de firmar.

Política de devoluciones:

Se puede devolver cualquier producto comprado dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.
Nota: antes de realizar una devolución, asegúrese de que los productos están en el mismo estado en el que los recibió, con todas las etiquetas internas y adheridas, no manchados, dañados o usados.
El coste del servicio de recogida del paquete devuelto (en Italia) es de 8,00 €, que se deducirá directamente del importe de la mercancía devuelta.

1 RESERVAR LA DEVOLUCIÓN

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en sales@orodent.com o por teléfono al numero +39 45 6450635, e indíquenos su intención de devolución, nosotros nos encargaremos de reservar la recogida por parte del servicio de mensajería urgente GLS en el día y a la dirección indicados.

2 PREPARAR EL PAQUETE

Coloque los artículos en la misma caja en la que los recibió.

3 ENTREGAR EL PAQUETE AL MENSAJERO

El servicio de mensajería recogerá su devolución en la dirección y en la fecha que usted haya especificado en el procedimiento de devolución en línea.

4 OBTENER EL REEMBOLSO

Una vez recibida y verificada su devolución, procederemos al reembolso de los artículos devueltos y se le abonará el importe correspondiente de la misma forma en que realizó la compra.

Si su devolución no cumple las condiciones indicadas, el paquete se devolverá a su cargo y no se efectuará el reembolso.

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